おはようございます。
UFOの映像流出。
アメリカ国防総省も
認めています。
映像はめっちゃ古い
感じですが・・・。
真偽のほどは定かではない。
しかし原口、UFOの存在、
宇宙人の存在を信じています。
なぜなら地球人がいる事が
宇宙人がいる証拠だからです。
同じような状況の星があれば
いて当然。と思っています。
本日は
評価削除
について話を
していきます。
Amazonさんのルールが
変わりました。
評価削除の方法です。
評価削除。
Amazonセラーさん達が
気にするお客様からの評価。
実は顧客満足度指数に
ダイレクトに関係する項目です。
顧客満足度指数は色々な
アカウント状況と密接に
絡んできます。
アカウントの健全性なども。
小難しいですが、簡単な話。
評価が92%を切ると
カートの取得率が落ちます。
なので、高水準を保って
おきたいものです。
しかし、たまにお見かけする
100%切っちゃった・・・。
99%になっちゃった・・・。
程度であれば、問題ありません。
評価削除にやっきになるくらいなら
新しい高評価を積み上げた方が早いです。
Amazonさんの☆の解釈も
問題ですが（笑
なぜなら、
通常、
☆1,2は悪い。
☆3は普通。
☆4、5は良い。
と解釈されますが、
Amazonさんの場合、☆3が
つくと評価の%が下がります
意味が分からないですね（笑
そしてお客様の勘違いや、
間違いで低評価がついた時、
削除が可能です。
簡単に消える時もあれば、
差し戻し、もしくは
消せません。
という回答もちらほら。
以前はテクニカルサポートに
電話をかけて、理不尽さやこちらの
事情、などを冷静に話をしたら
消すための動きをしてくれていましたが
今はダメです。
Amazonさんから1通のメールがきました。
内容を簡単に言うと・・・・。
評価削除は90日以内に。
セラーセントラル内の
評価削除依頼から。
それ以外で評価削除依頼を
してきたらアカウント停止に
する場合がありますよ。
という内容です。
まぁ正直・・・・。
はぁ？？？
ふざけんなよ？？？？
ですよね。
評価削除依頼を出したところで、
自動返信で
訳の分からない定型文
や
評価削除依頼は出来ませんでした。
という内容が多いです。
それをするのであれば、しっかりと
事実確認や状況判断を目で見て
やって人で判断をしてほしいところです。
しかし、そうは言ってもコロナ禍。
テクニカルサポートの電話番号
廃止や停止はその影響。
ソーシャルディスタンスと
テレワーク用の人減らしの
為のもの。
コロナ禍が過ぎたら、
電話も元に戻すそうです。
本当かよって感じが満載ですね。
明日は、実際に評価削除のやり方、
実験をしたので、その事を書こうと
思います。
本日はここまでになります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
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