おはようございます。
2021年4月25日から3度目の
緊急事態宣言が発出されます。
色々な制限が考案されています。
完全なGW対策ですね。
毎日思っていますが、
人は手持ちのカードで
戦うしかありません。
制限された中でやれることを
やっていきましょう。
本日は
Amazon不当価格販売
アカウント停止
について話を
していきます。
2020年3月6日に
公式発表されました。
Amazonさんがマスク転売に
動き始めたのがきっかけです。
思い出してみてください。
今現在もですが、当時は
全世界の健康不安をうけ、
コロナウィルス関連商品。
つまりマスク、消毒液など
不当な高額販売のアカウントを
停止していく。
という内容でした。
当時、公式発表の数日前、
サポートや相談が数件きていました。
2020年の2月28日、29日頃に
マスク、消毒液を高額販売している
アカウントに対し、メールが
きていました。
その内容は
英文ですが
直近の販売価格より異常な高値での
販売はポリシー違反となります。
24時間以内に対処してください。
といった内容です。
パフォーマンス通知にお知らせが
きている方も多いと思います。
※パフォーマンスのところに
旗が立っています。
※その数はここ2日間でスクール内外を
問わず、最初は2個から4個程度でしたが
多い方で21個の方もいます。
統一性があるのは
マスク、消毒液、高額
だけでした。
販売した時期に統一性はありません。
現在販売しているマスク、
消毒液は当然ですが、
30日前後で販売、在庫なし
の商品にもターゲットに
入っています。
※重要※
現在ではマスク等の商品に対して
問題はありません。
※重要※
その代わり、他の商品で高額に
なるとリスティングが止まる事案が
発生しています。
当時、スクールのサポートでも
きていました。
※公式LINEやブログへの質問でも
同様のケースがここ3日間で
パフォーマンス通知の報告が
14件きています。
※重要※
この件でアカウントはひとつも停止、
閉鎖にはなっていません。
※重要※
アカウント調査、停止、閉鎖は
色々な状況で起こりますが、
そのひとつがパフォーマンス通知です。
立て続けに旗が立つと調査に入られる事
があります。
パフォーマンス通知にくる内容にも
よりますが今までは平均で3、4が
立て続けにくると調査、停止、閉鎖と
なっていました。
今現在も続くウィルスの
世界的蔓延。
正直、こうした状況は初の事なので、
対応は今もしています。
※直接、命に係わる転売はやらない
と転売開始時に、決めていたので
テストアカウントでこの状況の
検証はしていません。
現状の対処としては
SKUの削除をしてもらっています。
しかし、誤解されがちですが
SKUを消すことで、販売履歴が
消えるわけではなりません。
販売履歴は残ります。
SKU削除はそのアカウントが
あくまでもその商品はもう
販売はしないよ。
という意思表示と
考えてください。
何度も言いますが初の状況なので
対応もこれからです。
また気を付けてもらいたいのが
ツールで価格対象で一括登録の
無在庫販売をしている方、要注意です。
これ販売をしていないのに一発で
アカウント吹っ飛びます。
日々、状況がめまぐるしく
変わるので追って出てくる問題に
サポートをしていきますので、
何か動きがあったら記事にしていきます。
本日はここまでになります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
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