おはようございます。
千葉県に続き、愛知県でも
線状降水帯が発生。
愛知のスクール生が
教えてくれましたが
ドえらい被害に。
冠水、氾濫で
ふくらはぎ程度まで。
警報がまだ出ているので
該当地域の方々は
くれぐれも注意を
してください。
本日は
Amazonアカウント
停止・閉鎖（削除）
知的財産権対応
について話を
していきます。
スクールについて興味のある方、
アカウント関連やAmazon規制など
の相談は
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先日の続きです。
知的財産権侵害について
メーカーから直接連絡がきた場合は
・仕入れ先の特定
・正規品の証明
・保証を適正に
うけられるかの証明
・販売契約を結んでいるか
・Amazonコンディション違反にあたる。
などの文章がきます。
※代表的なパターンを
いくつか書きました。
この場合は出品の取り下げや
謝罪文の送付で終わるパターンが
多いです。
やっかいなのがメーカーさんが
直接ではなく、Amazonさんを通して
入る知的財産権侵害クレームです。
こうなると先日の記事に書かせて
もらったメールが送られてきます。
そのメールの中でも
もちろん、真贋調査でも
出てくる
「請求書」
の提出が求められます。
そして、時には
改善計画書
もです。
この改善計画書、
真贋の時と違い
めちゃくちゃ
やっかいです。
・知的財産権侵害の
原因
・その知的財産権の
侵害を解決する方法
や手段
・今後、知的財産権を
侵害しないための
予防策
をきっちりと書いて
提出しなければなりません。
これがめちゃくちゃ
面倒なのです。
その侵害した知的財産権に
沿った文言で
原因
や
解決方法、
予防策
が必要ですが、
これひとつじゃない
場合があります。
以前に話をしましたが
例えば・・・・。
ゲームのチートソフト。
※YAMADA電機さんや
GEOさんでめちゃくちゃ
安く販売されていたので
販売した人も多いかと
思います。
これ、
著作権、
商標権、
不正競争防止法
の3点でこられます。
サッカーでいうと
ハットトリック。
麻雀で言えば、
マンガン確定コース。
下手したら一発でアカウントが
停まります。
この3つに関して
原因と解決方法と予防策。
そうです。
A4サイズ3枚分くらいに
なるんじゃないか
というくらい
書かないとダメです。
色々なパターンがあるので、
一概には言えませんが、
最初に決めた
「初動」
に沿って、整合性を
持たせたまま納得させる
文章をビジネス文章で
よどみなく書き連ねないと
ダメです。
やっちゃった・・・。
てへぺろ・・・。
みたいな文章を送ってしまうと
即アウトです。
※たまにいます。
これ系を送っちゃう方。
ツッコミ様のない
しっかりした文章を
心がけましょう。
気を付ける部分は
最初に出した文章の
整合性です。
話が変わってね？
ってなると復活まで
やればやる程、
遠ざかります。
冷静に。
整合性をもって。
ビジネス文章で。
ツッコミ様のない文章。
を心がけましょう。
長くなりましたので、
本日はここまでになります。
明日は削除に対しての
対応になります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
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