おはようございます。
参議院選挙公示。
各党の第一声が給付金、
減税などにまとまっています。
日本の行く末が
かかっている
参議院選挙。
18歳を超えている
成人は選挙にいきましょう！
本日は
サポートどうしてる？
について話をさせて
いただきます。
スクールについて興味のある方、
アカウント関連やAmazon規制など
の相談は
ブログ相談窓口
深夜と打ち合わせ以外なら
秒で返信がくるかもと評判の
公式LINEはこちらから
https://line.me/R/ti/p/%40ukd6574m
IDで検索する場合は
@ukd6574m
で検索をお願いいたします。
あなたはAmazonさんで
何か問題があった時・・・。
サポートを
どうしていますか？
メールでのやり取りを
している方が多い印象です。
事実スクール生からの
サポート要請の連絡で
顛末を聞くと
メールで連絡をしていますが
何も解決できず・・・。
という返答が多いです。
メールで何かを尋ねたり、
サポートをお願いしようと
メールを送る方も多いと
思います。
原口はとにかく
電話です。
何をおいても電話で
直にサポートと話を
します。
セラーセントラル
や
アプリ
からサポートを
受ける。
で電話で話をしています。
なぜか・・・。
Amazonさんは毎日
鬼のようにサポートが
くると思います。
さばき切れる数じゃ
ない場合も。
なので、メールでサポートを
うけた場合・・・。
AIで自動返信も。
Amazonさん、めちゃくちゃ
良い購入先で販売先。
対応も良いですが
AIだけは
いただけません。
もうへっぽこです。
へっぽこAIです。
斜め上から。
むしろ返答すら
されてない。
2度手間、3度手間に
なるのですぐ電話です。
そして電話の利点は
こちらが困っている状況も
声で伝えられる。
状況をきちんと
説明するとこちらに
寄り添ってもらえます。
つまり解決までの
時間も早い。
※暴言や感情をぶつけるのは
ダメ絶対。
セラーセントラル
や
アプリ
から各問題について
サポートを受けてください。
それと・・・。
一番困るのは
ログイン問題
2段階認証を設定した後に
ログインできない問題も
発生します。
何度やってもコードが
送られてこない。
などの問題も。
この場合・・・。
うぉおおおおおい！
何もできないじゃん！
ってなります。
この場合は・・・。
0120-899-543
のフリーダイヤルに電話。
こちらは
Amazonカスタマー
サポート
の電話番号。
年中無休
9:00～18:00まで
自動音声説明を聞いたあとに
「9」（電話を希望）を選択。
その後に
「7」（その他）を選択。
これでへっぽこAIではなく
人に繋がります。
もちろん担当者ガチャは
ありますが・・・。
当たりがくるまで
かけたら良いだけ。
質問に対しての返答を
ひたすら待つこともなく
へっぽこAIの見当違いの
返信にお茶を吹く事もないです。
販売をはじめ何か困ったら
電話をしてみてください。
意外と知られていないので
サポート電話番号のシェアでした。
本日はここまでになります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
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