おはようございます。
昼は暖かく、
朝夜は寒い。
原口の地元の
桜並木
や
しだれ桜
も綺麗に咲き始めて
います。
この季節、皇居横の
道が桜のトンネルみたいに
なるので・・・。
毎年車で移動中に
回り道をして見に行く
毎年見ても
ふわわわわ！
すんげぇ！
となる原口です。
本日は
Amazonさんとの交渉は？3
について話を
していきます。
スクールについて興味のある方、
アカウント関連やAmazon規制など
の相談は
ブログ相談窓口
深夜と打ち合わせ以外なら
秒で返信がくるかもと評判の
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で検索をお願いいたします。
昨日の続きです。
Amazonさんとの交渉は
文字よりも電話などが
断然良い。
文字でメッセージを送ると
へっぽこAIが返してくる事が
多々あります。
そしてAIじゃなかった
場合でもそこには気持ちが
入っていません。
なので、通話の一択を
原口は進めています。
通話の場合でもその後に
メールがくるのでそこに
話の内容、
話した担当者、
話した日時
などをさりげなく入れ込み
言質をとる事も可能です。
実は原口、通話で
重複アカウント
の問題
を解決できた過去が
あります。
※これは長くなるので
またいつか。
通話でももちろん
当たりはずれもあります。
ただ当たりがきた時の
効果は絶大です。
今回のスクール生の
問題。
知財でもなく
商品に関する問題が
ブランドの規制に
繋がっている。
これを文章でクリアを
するのは至難の業。
想像をしてください。
上記の内容を文章で
送ったら・・・。
へっぽこAIがどれほど
暴れ出すか。
話が通じないまま
ひたすら
定型文
や
全然違う内容が
返信される未来しか
見えません。
なので、サポートでは
通話で
を選択しています。
そして2回目で上席の
登場。
その上席がスクール生側に
ついてくれている。
この状況・・・。
めちゃくちゃ
良い状況です。
なので、これを
詰める
という行動で
なくすかもしれない
はもったいない。
なので、
通話で返す
と言っていたのに
メールできた
と言う状況で
詰める
のは悪手。
という判断です。
色々なアカウント問題を
クリアしてきた原口。
最初の状況などの
説明はいつも通話です。
軌道に乗ってしまえば
文字でも良いです。
問題の内容を話して
通じる事が多いです。
担当者の当たりが
くるまでの回数も
2-3回が毎回。
ダメだった場合は
上席を召喚です。
この通話の
時間がもったいない
よりも
問題が解決できる
という方が
大きいです。
何かしら問題が
あって・・・。
こちらの意図が
くみ取ってもらえない
状況が複雑
理不尽
などの場合は
面倒でも通話の
一択です。
問題が出た場合、
迷わず通話の選択を
しましょう！
どうやっていいか
分からない方は
下記より気軽に
原口にコンタクトを
とってみてください。
スクール生と同じ
サポートは出来ませんが
アドバイスはさせて
いただきます。
本日はここまでになります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
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