おはようございます。
土曜日に朝8時から
夜8時過ぎまで
立ちっぱなし、
ダッシュ4回のイベント。
昨日、14時半から
16時半まで
会議。
今日、朝8時半から役所で
終わり未定の会議。
嘘みたいだろ、これ全部、
PTA関連なんだぜ
とタッチさながらに
つぶやく原口。
分かる人は同年代。
仲良くしてください。
と思う原口です。
本日は
アカウント問題
ムカつく嫌がらせ
まとめ
について話を
していきます。
スクールについて興味のある方、
アカウント関連やAmazon規制など
の相談は
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ここまで4回に分けて
話をさせていただいた
アカウント問題
ムカつく嫌がらせ
解決したのでまとめの
話をしようと思います。
この嫌がらせ。
まずは
ブランドが
「花王」
になっているから
オリジナルカタログと
思い、出品。
突如、カタログが変わり
自社ロゴの入った画像、
ウェットティッシュが
追加。
実は作成されたカタログ。
相乗りしたカタログで
商標権侵害のメールを
送ってくる。
その内容は
自社ロゴを勝手に
使用している。
という虚偽報告。
結果・・・。
スクール生の
アカウント健全性
スコア
が0になる。
知的財産権侵害、
重大
のフラッグが
立っている。
という流れでした。
今回原口は・・・。
カタログの矛盾点を
付きました。
当該アカウントが
作ったカタログなら
ノーブランド
じゃないとダメ
じゃない？
当該アカウントは
花王さんの商標権
や
ブランド名を使用しても
良いという契約書や許諾書は
あるって事？
そしてそこから
Amazonさんの現段階で
問題となっている
・ノーブランドカタログの
乱立
・当該アカウントの悪質な
虚偽申告
・何件も行っている可能性
・これが通ったらセラー同士の
潰し合いが始まる。
結果としてAmazonさんの
お客様からの信頼
セラーからの信頼
の毀損が生じる。
という話で進めました。
権利侵害はとても
デリケート。
そしてとても重要。
しかし、今回は
申告は虚偽。
証明は無理。
ただ権利関係は融通が
効かないことも先刻承知。
行き着く先は
悪魔の証明
へまっしぐら。
それはもう
猫まっじぐらの
カルカン
もびっくりの
状況です。
なので・・・。
メールではなく
電話で
ただひたすら
事実を並べていき
今のAmazonさんの
抱える問題点に
絡めて話をしました。
当時の結果は
ほぼ電話で
アカウント問題
が解決
アカウント健全性
のスコアが0から
200超えに戻る
というものでした。
あれから数日。
スクール生から連絡が
着ました。
11月18日（火）
Amazonさんから謝罪の
メールがきたとの連絡。
正直めちゃくちゃ
レアケース。
300以上の
アカウント問題
をクリアしてきて
・・・。
4件ほどしか記憶に
ありません。
Amazonさんから
権利関係の侵害で
ごめんね！
アカウント問題で
傷がついた経歴は
全て削除したよ！
（要約）
という内容。
※ちなみにこれがスクール生に
きたと言う事は・・・。
嫌がらせしてきた
アカウントは
調査もしくは観察対象
になったという事
※目の前で
やーい、ざまぁみろー笑笑
と大笑いしたい気分です。
これ一度起訴されたら
終わる日本の
刑事裁判の
有罪率99.9%
をひっくり返すのと
同じくらいの確率。
通常ならば
傷ついたアカウント
なので・・・。
最短で1日、
最長で180日
で履歴が消えます。
今回の事象は・・・。
アカウント問題：重大
なので
その間に何か問題があり、
問題の大きさによっては
累積でアカウント停止
になる可能性が大。
やはり日頃から原口が
話をさせている通り
アカウント問題に
関しては・・・。
Amazonさんが一番、
優しい。
楽天さんやヤフーさんでは
こうはいかない。
他ECモールで
アカウントや規約に
問題があれば
有無を言わさずに
停止、削除、違約金
へまっしぐら。
それはもう
猫まっしぐら
のカルカンもびっくr
2回目は言わなくて
いいか。
きちんと話を
聞いてくれます。
法律には血が
通っていなく
裁判官がそこに
血を通わせる。
と同様に・・・。
話の持っていきかたでは
きっちりと
話を聞いてくれる
対応してくれる
という事がはっきりと
分かりました。
違うものは違う。
おかしいものは
おかしい。
臆することなく、
怒らず
輩ず
冷静に。
きちんとした証明が
なくても
事実の
羅列
と
確認
だけでもアカウントが
戻せたうえに
記録抹消、謝罪まで。
完全勝訴の形で
終わりました。
原口、カメラに向かって
走っていって
「無罪」
の紙を広げたい気持ちで
いっぱいです。
毎回上手くいくとは
言いません。
今回は嫌がらせ相手が
色々とボロを出して
くれただけ。
しかし、細かい状況を
聞く事で
どこに
穴があるか
どこに違和感が
あるか
どこを突っ込むか
これはもう
今までの
経験
としか言いようが
ないですが
それをしっかりと
聞いてくれるのが
Amazonさん。
これが今回の問題で
改めて認識をしました。
次の
アカウント問題も
クリアできるように
頑張ろ！
と思える大満足の
結果でした。
以上が
まとめ
と
新たな結果
になります。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。
みなさんにとっていい一日に
なる事を願っています。
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